オンライン診療 | 医療法人社団癒合会（高輪クリニックグループ）

オンライン診療について

オンライン診療（遠隔診療）とは、病院やクリニックに対面の診療を受けに行かなくても、スマートフォンやパソコンを通して遠隔で診療を受けることができる診療方法です（電話もしくはビデオ通話にて行います）。

診察が予約制になるので、待合室での待ち時間がありません。

電話やインターネット環境がある場所であれば（病院・クリニックまで足を運ばずに）自宅や外出先からも利用できます。

（※注意：院外処方の場合処方箋が届く）処方薬に関しては、自宅への郵送もしくは薬局での受け取りの二つの方法があります。郵送の場合、処方薬が自宅へ郵送されます。薬局での受け取りの場合は、都合の良い調剤薬局へ処方箋を提出し、受け取りをお願いします。

病院へ足を運ぶ必要がないので、他の患者と接触・二次感染の心配がありません。

ご症状などによっては来院でなければ難しいこともあるので、お電話でお問い合わせ下さい。

当院から患者様へ検査キット等をお渡しする際に郵送費がかかります。

ビデオ通話

お使いのデバイスにより異なる場合がありますので、デバイスの使用方法を参考にしてください。

① お電話もしくはメールにて、オンライン診療を受けたい旨を事務スタッフに伝えてください。

② 予約が終わりましたら、「オンライン診療に必要なもの」をご参考にお電話もしくはアプリのご準備をお願いします。

※ ビデオ通話での診療には、上記のアプリケーションのダウンロードが必要となります。
※ 上記の環境が整えられない場合はお電話での対応となります。

③ 初診の方は初診を受けていただきます。
④ オンラインの場合は、お電話もしくはzoomで問診をとらせて頂きます。

⑤ 診察が終了したらお支払いとなります。
⑥ 診察終了後、メールまたはお電話にてお支払い方法をご案内いたします。

⑦ 薬の郵送を希望する場合、自宅に薬が届きます。

当院のビデオ通話診療では、zoomというアプリケーションを使って診療を行います。
よって診療を受けていただく前にアプリケーションの準備が必要になります。
以下にアプリケーションのダウンロード手順を紹介いたします。

以上で準備は終了となります。